El mapeo de recorrido del cliente ha evolucionado. ¿El suyo se mantiene al día?
El recorrido en el que se embarcan los clientes con las empresas ya no es lineal, cambia constantemente.
Evolucionando las comunicaciones con clientes a la nube
Las soluciones SaaS basadas en la nube se han ido incorporando al mercado de CCM, con muchas organizaciones haciendo el cambio en los últimos tiempos. Sin embargo, la decisión de pasar a la nube debe considerarse cuidadosamente. Este eBook le guiará a través de consideraciones clave para ayudar a determinar si está preparado para la nube.
12 respuestas para su RFP que necesita saber antes de firmar su contrato de CCM SaaS
Está repasando sus procesos de CCM, invirtiendo en soluciones de comunicación para transformar su experiencia del cl
Simplificar las comunicaciones con los clientes: Sustituya las comprobaciones manuales de control de calidad por automatización
Todos nos hemos encontrado en una situación en la que nuestra asombrosa idea se retrasa porque el departamento de TI necesita un poco más de tiempo del que esperábamos para hacer que los bits y byt
Quadient Nombrado Líder en el Mapeo de Recorrido del Cliente de SPARK Matrix™ 2021.
El único proveedor de soluciones CCM nombrado líder en los informes CCM y CJM de SPARK Matrix™
Inspire Flex-as-a-Managed-Service
Inspire Flex-as-a-Managed-Service agrupa todos los aspectos del alojamiento en la nube, la infraestructura y la gestión de aplicaciones en un servicio integral que reduce los costes operativos y libera tiempo valioso para sus equipos de TI.
Quadient y Plexus Tech refuerzan su estratégica alianza para empoderar las comunicaciones con clientes
Quadient, líder mundial en soluciones de comunicación centradas en el cliente, se complace en reforzar el acuerdo de partnership con Plexus Tech, una destacada compañía tecnológica
Recorrido por las capacidades de Quadient Inspire Evolve
Inspire Evolve es una solución SaaS de alto rendimiento diseñada para la gestión eficiente de la comunicación con clientes.