Santander Bank erhält Celent Model Bank Award 2019 mit Quadient Inspire
Pressemitteilung
Santander Bank erhält Celent Model Bank Award 2019 mit Quadient Inspire
Durch digitale Transformation zum besseren Kundenerlebnis
Für Finanzinstitute ist es wichtig, zu erkennen, dass ihr Geschäft nicht in der Bereitstellung von Finanzdienstleistungen und -produkten liegt,
Der Nutzen von Quadient Professional Services
Ein Professional Services Team zu haben, ist für ein Softwareunternehmen nicht ungewöhnlich, aber es ist auch nicht selbstverständl
Warum es eine gute Idee ist, dem Kundenerlebnis hohe Priorität einzuräumen
Aktuelle Studien zeigen, dass Unternehmen mit herausragender Customer Experience (CX) 5,7-mal so viel Umsatz erzielen wie Unternehm
Wie Sie herausfinden, ob Herr Müller und Herr Müller dieselbe Person sind
Dank des Internets und der digitalen Kommunikation können Unternehmen in allen Branchen über die Grenzen ihres Landes hinweg expandieren und Ku
Studie: 67 Prozent der Unternehmen setzen auf Customer Journey Mapping
Für 71 % der Befragten ist eine Steigerung der Kundenzufriedenheit der wichtigste Nutzen aus der Implementier
Integrieren digitaler Kontaktpunkte in das gesamte Kundenerlebnis
Was ist das digitale Erlebnis?
Bjorn Hildahl
Vernetzung erreichen: alle Puzzleteile zusammensetzen
Versicherungen verstärken weiterhin ihren Fokus auf die Customer Experience (CX).
Sind Digital-Teams in Versicherungen bereit für mobile Technologien?
Mit welchen Strategien können Versicherungen ihre Möglichkeiten an die Erwartungen anpassen, die die Versicherten an digitale Techn
So einfach wie möglich: Die vier wichtigsten geschäftlichen Vorteile des Kundenkommunikationsmanagements
Während die Einführung einer zentralen CCM-Lösung (Customer Communication Management) zahlreiche Vorteile bietet, können Diskussion