Quadient Inspire Flex
Alcançar agilidade
Integre-se sem problemas com fontes de dados, sistemas legados complexos e centrais para criar comunicações personalizadas fornecidas através de todos os canais.
Melhorar a experiência do cliente
Empower your communications teams to create compliant 1:1 or batch communications in minutes, not weeks, with little IT support.
Acelerar a transformação digital
Reduza o tempo e o esforço de migração em 90% com tecnologia de migração rápida de IA e portabilidade líder do setor em qualquer ambiente.
Exceder as expectativas dos clientes
Nosso último lançamento inclui mais de 300 novos recursos que fortalecem, elevam e aceleram suas experiéncias com o digital-first.
A solução CCM omnicanal mais poderosa do mundo
A solução CCM empresarial da Quadient, o Inspire Flex, transformou a experiência do cliente a milhares de empresas em todo o mundo. Permita uma resposta rápida às mudanças do mercado e acelere a transformação digital, capacitando os utilizadores empresariais não técnicos a conceberem, gerirem e entregarem com segurança conteúdos personalizados e conformes em todos os canais. Tudo acontece a partir de uma plataforma fácil de usar que elimina fluxos de trabalho em silos e reduz a necessidade de TI.
Uma plataforma, canais ilimitados
Experiências poderosas interativas e conformes à escala para web, móvel e digital.
Quadient Inspire Flex – latest release
The latest release of Inspire Flex, R15, includes over 300 new features designed to enable rapid response to market changes and speed digital transformation by empowering business users to elevate CX and exceed customer expectations through personalized, compliant content across all touchpoints. It’s customer experience built for a digital-first world.
A única solução CCM ponto-a-ponto
Inspire Flex is the only complete end-to-end CCM solution. From design to delivery, from tracking to archiving content, data and history, Inspire Flex streamlines all aspects of the communications lifecycle under one platform. Inspire Flex’s capabilities work together out of the box and integrate with the most complex of systems and legacy applications, making it easy to leverage existing templates and data from point solutions to create personalized, omnichannel customer communications.
Complimentary eBook: The State of Customer Experience
Recursos
Design
A IU do Designer do Inspire Flex oferece a flexibilidade para criar, personalizar, gerir e publicar mesmo os modelos de comunicação mais complexos e regulamentados.
Personalizar
Aproveite modelos base para criar e personalizar as comunicações centradas no ser humano. Capacite os utilizadores empresariais a gerir conteúdos e personalização num ambiente controlado para garantir a conformidade.
Produzir
Integre facilmente várias fontes de dados para gerar comunicações digitais e impressas personalizadas a pedido ou em lotes de grande volume.
Entregar
Deliver email, SMS and Whatsapp messages and empower your users to manage channel preference rules. If the primary channel delivery fails, the omnichannel coordination capability automatically attempts redelivery on alternate channels to ensure engagement.
Learn more about omnichannel CX
Transformar para o digital
Incorpore comunicações diretamente nas suas plataformas digitais já existentes para gerar comunicações e formulários que se adaptam automaticamente para uma visualização otimizada.
Learn more about Digital Advantage Suite
Hosted managed services
Do more with less. Quadient Hosted Managed Services (QHMS) is a tailored service that empowers customers with the power of Inspire Flex while removing all the hassle of managing the application or its hosted infrastructure. With QHMS you benefit from the planet’s most intelligent CCM solution without any heavy lifting. Free IT for other business initiatives and let the experts get you to value quicker.
Um histórico robusto e holístico de interações reduz o risco
Quadient’s Archive & Retrieval capability helps you maintain compliance with changing government and industry regulations by storing your historical communications for future referencing at all stages of the customer life cycle.
Quadient named a leader in the IDC Marketscape: Worldwide Cloud CCM 2022 Vendor Assessment
After rigorous evaluation, Quadient is proud to have been named a Leader for the second time in a MarketScape addressing the CCM market! As a token of our appreciation for this esteemed recognition, we are offering complimentary access to the report.
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Mapeie, automatize e orquestre experiências excepcionais para os clientes.
Arquivo e obtenção
Acesso rápido a documentos e dados históricos em todos os canais.