Digitale transformatie
Lever de gepersonaliseerde, omnichannel klantervaringen die uw klanten willen
Quadient helpt organisaties de volgende stappen in hun digitale reis te zetten zonder de klant achter te laten. Ons pakket bekroonde oplossingen zorgt voor een gepersonaliseerde, verbonden en conforme ervaring voor uw klanten, ongeacht het kanaal of apparaat.
Gratis white paper:
" De klant in gedachten houden bij de overstap naar digitaal"
Eén platform, een onbeperkt aantal kanalen
Quadient Inspire stelt u in staat om gepersonaliseerde, conforme klantcommunicatie te creëren en te leveren via alle kanalen, vanuit één centraal platform. Het zorgt voor samenwerking, integratie en verbindingen die niet mogelijk zijn met een onsamenhangende aanpak op basis van project of kanaal.
Quadient Customer Journey Mapping maakt het gemakkelijk voor teams in uw hele bedrijf om uw volledige portfolio van klantcommunicatie via één enkele webinterface te bekijken en onmiddellijk te verbeteren.
Migratie gemakkelijk gemaakt
Onze krachtige migratietechnologie zet kunstmatige intelligentie, machine learning en natuurlijke-taalverwerking in om duizenden arbeidsuren te besparen bij migratieprojecten. Onze innovatieve technologie en oplossingen hebben de analysetijd met 99% teruggebracht en migratieprojecten in verschillende sectoren minstens de helft minder omvangrijk gemaakt.
Lever gepersonaliseerde omnichannel ervaringen, niet alleen digitaal
Maar liefst 90% van de digitale transformatieprojecten bereiken niet de beloofde doelstellingen of worden zelfs helemaal niet geïmplementeerd omdat er geen rekening wordt gehouden met het feit dat veel bedrijfsprocessen deels afhankelijk zijn van de modernisering van uw printuitvoer.
Quadient Inspire helpt u om projecten voor alle kanalen sneller klaar te krijgen door het traagste en belangrijkstee kanaal - drukwerk en gearchiveerde documenten - te versnellen zodat u op één plek de controle krijgt over alle klantcommunicatie. Gebruik bestaande sjablonen en gegevens van uw coresystemen om uiterst gepersonaliseerde, relevante communicatie te creëren voor gebruik op alle kanalen.
Snel geïntegreerde web- en mobiele ervaringen ontwikkelen en implementeren
Quadient Digital Advantage Suite stelt u in staat om gepersonaliseerde mobiele en webervaringen te ontwikkelen die volledig geïntegreerd zijn met coresystemen en die zijn afgestemd op niet-digitale kanalen.
Of u nu een brancheverantwoordelijke bent die snel nieuwe services wil implementeren of een IT-leider die overstapt op omnichannel: Quadient kan u helpen. Digitale transformatie en innovatie gaat namelijk niet alleen over nieuwe kanalen, het kan uw hele bedrijf een boost geven om mee te draaien met de snelheid van het moderne zakenleven.
Meer doen met minder en schaduw-IT elimineren
Met Quadient Inspire kunt u uw ontwerpteam de vaardigheden geven om bestaande communicatiesjablonen uit te breiden naar nieuwe kanalen, zodat uw gebruikers efficiënt omnichannel projecten kunnen opstarten zonder zuiver digitale oplossingen te gebruiken of dure bureaus in te schakelen.