Qual è l'influenza del programma europeo per la digitalizzazione sulle PMI?
<p>Tutte le PMI saranno d'accordo nel dire che <strong>la semplificazione delle operazioni per ridurre i costi</strong> è uno dei loro tre obiettivi principali.<strong> </strong>La cosa non sorprende perché questa è un'aspirazione comune alle aziende di qualsiasi dimensione, da sempre.</p>
<p>Tuttavia, negli ultimi anni, i business che hanno centrato quest'obiettivo ci sono riusciti tramite una <strong>digitalizzazione dei propri processi</strong>.</p>
<p>Per quanto riguarda la comunicazione, ad esempio, alcune aziende hanno aumentato il numero di canali che utilizzano, aggiungendo alla posta fisica le e-mail, i social network e gli SMS. Questi ultimi tre, peraltro, sono spesso meno cari e più convenienti tanto per le aziende quanto per i clienti. <strong>La digitalizzazione, insomma, consente di ridurre le spese e migliorare l'esperienza dei clienti.</strong></p>
<p>In generale si può affermare che ogni singola PMI, fino ad ora, ha avuto il proprio ritmo di digitalizzazione: se le operazioni manuali erano fruttuose, non c'era motivo di abbandonarle e <strong>dal punto di vista legislativo non c'era alcun obbligo di passare alla digitalizzazione</strong>. Ma la situazione sta cambiando.</p>
<h2>L'UE ritiene che la digitalizzazione possa avvantaggiare il settore pubblico.</h2>
<p>Nella maggior parte dei paesi europei, <strong>la fatturazione è un processo ancora prevalentemente manuale e cartaceo</strong>; ma questo approccio obsoleto e inefficiente è estenuante, in particolare <strong>nel settore pubblico, dove i tempi tendono ad allungarsi all'infinito. </strong>Per tentare di risolvere il problema, l'UE sta promuovendo l'uso della fatturazione elettronica nell'ambito degli appalti pubblici, per <strong>automatizzare una buona parte del processo</strong>. Ad esempio, con la <a href="http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/LSU/?uri=CELEX:32014L0055"><s… 2014/55/EU</strong></a>, l'Unione Europea ha attribuito alle <strong>fatture elettroniche lo stesso status di quelle cartacee</strong> e ha voluto <strong>creare un formato e un'impaginazione standard</strong> <strong>per semplificare</strong> gli scambi internazionali.</p>
<p>Alcuni Stati membri hanno agito subito, adottando la fatturazione elettronica nel settore pubblico. In Francia, ad esempio, <strong>le più grandi società possono emettere ormai solo fatture elettroniche</strong>, mentre le aziende più piccole hanno ancora tempo fino al 2020 per prepararsi a questa transizione. <strong>In Austria e in Danimarca, la fatturazione business-to-government (B2G) è completamente elettronica già da diversi anni.</strong></p>
<h2>Perché le PMI dovrebbero informarsi sulle normative inerenti la fatturazione elettronica?</h2>
<p>Molte PMI non emettono fatture per il governo o il settore pubblico e non si sentono pertanto toccate dalla nuova legislazione. Tuttavia, se i loro fornitori hanno a che fare con il governo, significa che probabilmente emettono solo fatture elettroniche, <strong>costringendo così le PMI a munirsi della tecnologia necessaria</strong> per elaborarle. Inoltre, l'UE desidera introdurre nuove normative relative alla fatturazione ed <strong>è solo una questione di tempo prima che la digitalizzazione venga applicata anche ad altri ambiti</strong>, come le comunicazioni, per raggiungere l'obiettivo finale di un'area geografica completamente digitalizzata.</p>
<p><strong>Le PMI costrette a reagire di fronte alle nuove leggi potrebbero farsi prendere dal panico</strong>. Potrebbero avere l'impressione di essere obbligate ad agire frettolosamente e finire per scegliere strumenti non adatti alle loro esigenze. Spesso ci si <strong>dimentica dell'importanza dell'integrazione</strong> e <strong>del potenziale conflitto tra i processi, uno scenario che può facilmente diventare costoso e complesso</strong>, annullando tutti i benefici apportati dagli strumenti digitali.</p>
<p>Le PMI devono <strong>scegliere proattivamente degli strumenti in grado di migliorare i loro processi</strong>. <strong>Perché non cominciare proprio dalle comunicazioni?</strong> Esistono delle soluzioni <strong>basate sul web che automatizzano</strong> <strong>la creazione e l'invio della corrispondenza</strong>, lasciando così alle PMI molto più tempo per focalizzarsi sui clienti e riducendo al contempo i costi e il margine d'errore. <strong>La digitalizzazione offre solo dei vantaggi</strong>.</p>