La CXM et la CCM sont-elles en train de converger ?
La fusion de la CXM et de la CCM est tout simplement logique
En 2005, Procter & Gamble (P&G) a annoncé le rachat de la société de rasoirs Gillette pour la somme de 57 milliar
Projets numériques : gare aux dangers
C'est un dimanche de septembre, il est encore tôt et le temps s'annonce radieux.
Top 3 des directives de gestion du changement pour votre migration CCM
Récemment, j’ai écrit sur la façon dont la nouvelle technologie basée sur l’IA, le ML et la NLP de Quadient peut aider dans le processus de rédaction d’appels d’offres en lisant des mil
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Trois étapes pour une meilleure relation client
De solides relations avec les clients reposent sur une communication réfléchie et continue.
IDC MarketScape Cloud CCM 2022 met en évidence le vaste portefeuille de Quadient
Alors que les attentes des clients et la demande de communications personnelles, sécurisées et instantanées augmentent, une nouvelle norme a été établie pour toutes les organisations.
Principales informations tirées de l’enquête 2022 de Macrosoft sur les tendances de l’industrie CCM
En tant que fournisseur de solutions et de services de premier plan sur le marché de la gestion des communications client (CCM), le plus grand partenaire de mise en œuvre et de livraison de Quadien
Quadient franchit le cap des 12 000 clients dans le monde pour ses solutions cloud
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client – via un canal physique ou
Expérience client : quelle expression revient le plus souvent dans le rapport 2022 Cloud CCM d'IDC MarketScape
Suite au billet de blog de Tami May à propos du rapport
Le rapport IDC MarketScape place Quadient comme Leader dans la gestion cloud des communications clients
Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visant à faire de chaque interaction client – via un canal physique ou digital – une expérience riche et personnalisée,