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Abbildung, Analyse und Verbesserung der gesamten digitalen Customer Journey in einem Tool möglich  

[Haar, x Februar

Mit Blick auf Dokumentenproduktion und -versand sind Unternehmen zunehmend darauf bedacht, Abläufe zu optimieren, Effizienzpotenziale auszuschöpfen und so ihre Kosten zu senken.

Die Einführung von Inspire Release 11 (R11) am 7. Februar 2017 hat viel Interesse geweckt. Wir haben überwältigend viele Anrufe und E-Mails von Unternehmen aus der ganzen Welt erhalten.

Die Eisen-Fischer GmbH ist ein Komplettanbieter rund um Stahl, Baubiegerei, Haus- und Gartenbau sowie Innenausbau.

Ein gut umgesetztes Customer-Journey-Mapping ist ein leistungsstarkes Werkzeug, mit dem Sie die Kundenerfahrung transformieren können.

Banken und Versicherungen sitzen auf einer Goldmine von Daten. Sie haben Zugang zu Milliarden von Kundendaten, die sie nutzen können, um ihre Interaktionen genau auf den Kontext abzustimmen.

CCM (Customer Communication Management) gibt es schon seit langer Zeit. Häufig fristet es ein Schattendasein innerhalb von vielen verschiedenen, zerstückelten, abteilungsspezifischen IT-Lösungen.

Als Nachfolger der Output-Management-Software OMS-500 bietet 

Die Digitalisierung der Briefkommunikation legt ein rasantes Tempo vor, das nicht jeder mitgehen will oder kann – und vielleicht auch noch gar nicht muss.

Dokumentenversand und Postbearbeitung verändern sich zusehends. Einerseits durch die fortschreitende Digitalisierung, die neue Optimierungschancen eröffnet.