Warum Ihr veraltetes Kundenkommunikationsmanagementsystem Sie mehr kostet als es sollte
Im ersten Teil unserer Blogserie “Revolutionierung der herkömmlichen Kundenkommunikation” haben wir die zentrale Rolle einer einh
Inspire Flex als Managed Service
Erfahren Sie mehr zu Inspire Flex-as-a-Managed-Service, einschließlich der wichtigsten Funktionen, Preispakete, Sicherheit und wie dieser Service die Kosten und Risiken der Administration reduziert. Finden Sie heraus, ob Flex-as-a-Managed-Service die richtige Bereitstellungsoption für Ihre Anforderungen ist.
Warum 2024 und 2025 für die Entwicklung von CCM zu CXM entscheidend sind
Erreichen Sie mehr durch die Weiterentwicklung von CCM zu CXM
Quadient war stolz darauf, Kaspar Roos, Gründer und CE
Trend Energie- und Versorgungsunternehmen 2024: Ereignisgesteuerte Einblicke für Kunden
Durch die Energiewende und regulatorische Veränderungen werden die Versorgungsunternehmen wettbewerbsfähiger und nähern sich dem Einzelhandel an, was neue Ansätze zur Kundenbindung erfordert. Entdecken Sie, wie sich Versorgungsunternehmen als wertvolle Energieberater etablieren können, indem sie ereignisgesteuerte Einblicke entlang der kompletten Customer Journey liefern.
Sieben Möglichkeiten zur Neugestaltung der Kunden- Lieferanten-Dynamik
Die Zufriedenheit der Versorgungsunternehmen mit der Customer Experience nimmt weltweit ab, während die Auswahlmöglichkeiten für die Verbraucher größer werden. Um zu überleben, müssen Versorgungsunternehmen auf die sich ändernden Kundenerwartungen eingehen. Entdecken Sie sieben Möglichkeiten, die Dynamik Ihrer Kundenbeziehungen im Hinblick auf die Kundenbindung in einem sich rasch verändernden und zunehmend wettbewerbsorientierten Markt neu zu gestalten.
Mit dem neuen KI-Gesetz der EU den optimalen Ansatz für Ihre Kundenkommunikation finden
Das bahnbrechende KI-Gesetz der Europäischen Union (EU), das vor kurzem vom Eu
E.ON elektrisiert Kundenkommunikationsstrategie mit Quadient Inspire
Die E.ON-Konzern, einer der größten Energieversorger Europas, wechselte zu einer einzigen Kommunikationsplattform, Quadient Inspire, die ihnen eine zentral verwaltete Landschaft mit wiederverwendbaren Vorlagen, Designs und Schriftarten/Layouts bot.
Die Beziehung zwischen Versorgungsunternehmen und Verbraucher neu denken
Die Sichtweise des Verbrauchers beleuchten
Versorgungsunternehmen stehen zunehmend unter dem Druck, veraltete Geschäftsmodelle in moderne, kundenorientierte Abläufe umzuwan
